la compétence la plus sous-estimée du soin Dans un cabinet dentaire ou médical, on investit beaucoup de temps à perfectionner son geste technique. Beaucoup moins à perfectionner son écoute. Et pourtant, c’est souvent elle, bien plus que l’explication la plus complète ou le discours le plus rassurant qui détermine si un patient repart détendu ou […]

(et les techniques de communication thérapeutique pour les éviter), à destination des chirurgiens-dentistes et de leurs La compétence technique ne suffit pas toujours à désamorcer l’anxiété d’un patient. Bien souvent, ce sont quelques mots mal choisis, dits avec les meilleures intentions, qui bloquent la relation de confiance et rendent le soin plus difficile pour tout

Aujourd’hui, je voulais vous parler d’une transition que beaucoup de jeunes diplômés en dentaire vivent, mais dont on parle peu, passer du statut de praticien à celui de chef d’entreprise. Imaginez : un jour, vous êtes concentré sur vos soins dentaires, et le lendemain, vous devez gérer des « trucs » comme le recrutement, la compta, les